Українська у VoiceTra — з серпня 2022 року. Застосунки для перекладу і перекладачі у віконцях

Безкоштовний застосунок для голосового перекладу «VoiceTra» (ボイストラ, «Бойсутора») Національного інституту інформаційних і комунікаційних технологій (国立研究開発法人情報通信研究機構, NICT) додав українську мову в серпні 2022 року. Станом на вересень 2026 року українською можна і вводити текст голосом, і слухати озвучений переклад. Проте NICT пояснює, що VoiceTra — дослідницький застосунок, розрахований на те, що його випробовуватимуть окремі мандрівники.

У консультаційних віконцях муніципалітетів використовують кілька інструментів: перекладацькі пристрої, відеопереклад через планшет, перекладачів у визначені дні тижня тощо. Що кожен із них робить, а чого не робить, ми впорядкували за опублікованими матеріалами NICT, Міністерства внутрішніх справ та комунікацій Японії, Агентства імміграційних служб Японії та органів місцевого самоврядування (станом на вересень 2026 року).

Українська мова у VoiceTra

За сторінкою підтримки NICT, VoiceTra перекладає 33 мовами, а завантаження й користування безкоштовні. Можливості залежать від мови, і NICT для кожної мови вказує такі три функції.

Українську мову автоматично не визначає, тому мову співрозмовника — українську — вибирають вручну.

За історією оновлень, переклад, розпізнавання мовлення і синтез мовлення українською додано у версії 8.8 для iOS і версії 8.7 для Android, випущених 2 серпня 2022 року. Потім, під час оновлення сервера 29 березня 2024 року, покращили точність розпізнавання українського мовлення, посилили переклад і додали озвучення жіночим голосом.

Українська спершу не була серед головних мов державного плану. У «Плані глобальної комунікації 2025» (グローバルコミュニケーション計画2025), який Міністерство внутрішніх справ та комунікацій Японії оприлюднило в березні 2020 року, «пріоритетними мовами» для підвищення точності перекладу названо 15 мов (японська, англійська, китайська, корейська, тайська, індонезійська, в’єтнамська, м’янманська, французька, іспанська, бразильська португальська, філіппінська, кхмерська, непальська і монгольська), а української серед них не було.

Що знати перед використанням

• Він призначений для перекладу туристичних розмов по одному реченню. У частих запитаннях NICT відповідає, що застосунок розраховано на переклад туристичних розмов по реченню, і він не підходить для речень поза туристичними розмовами, довгих текстів і перекладу окремих слів
• Є спосіб перевірити, чи правильний переклад. Показується «зворотний переклад» — переклад результату назад вашою мовою. Порівнявши його з тим, що ви ввели, можна перевірити, чи передано ваш намір
• Потрібен інтернет. Обробка відбувається в хмарі, тож там, де немає зв’язку, або офлайн застосунок не працює. Один голосовий переклад — це близько 100 кілобайтів трафіку, плату за зв’язок несе користувач
• Імена і назви місць можуть не перекладатися. Частину власних назв зареєстровано, але не всі
• Він працює на дослідницькому сервері. Щодо використання в роботі NICT зазначає, що випробовувати застосунок можна, але радить розглянути й комерційні сервіси, створені на технології VoiceTra. Вплив змісту перекладу на роботу і тривалість надання сервісу не гарантуються

У серпні 2026 року через виявлену проблему з безпекою випустили версію 9.2.1 з виправленням. NICT просить користувачів версій 9.1.3 і 9.2.0 оновитися до 9.2.1 і повідомляє, що в старих версіях з’являється прохання оновити застосунок і сервісом користуватися неможливо. Тимчасово зупинений сервіс повністю відновили 10 серпня.

Три інструменти, якими користуються у віконцях

У «Настановах зі спрощеної японської для підтримки іноземних резидентів: усне мовлення» (在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン～話し言葉のポイント～), які Агентство імміграційних служб Японії та інші упорядкували в жовтні 2022 року, зазначено, що у віконцях багатьох органів місцевого самоврядування є перекладацькі пристрої. І в «Переліку регіональних консультаційних віконець» (地域の相談窓口一覧), який публікує агентство (станом на липень 2026 року), у багатьох віконець є примітки на кшталт «для інших мов використовуємо перекладацький пристрій».

Якщо прочитати цей перелік і сторінки органів місцевого самоврядування, мовну підтримку у віконцях можна поділити на три великі групи.

На сторінці міста Нікко не сказано, які мови входять до цих 13.

Буває, що одне віконце поєднує кілька інструментів. Консультаційне віконце для іноземців міста Ісіномакі (石巻市外国人相談窓口) у префектурі Міяґі в переліку агентства описано як «підтримка всіх 25 мов за допомогою відеоперекладу через планшет і машинних перекладацьких пристроїв», і серед 25 мов, названих на сторінці міста, є українська. За тією ж сторінкою, у середу у віконці працює консультант із Китаю, а в четвер — консультант із В’єтнаму.

На сторінці Центру консультацій для іноземців Хоккайдо за тим самим номером (011-200-9595) зазначено й «Єдине віконце підтримки Хоккайдо з питань, пов’язаних з Україною» (北海道ウクライナ関連ワンストップサポート窓口). Звернення приймають з 9:00 до 12:00 і з 13:00 до 17:00 (сторінка Хоккайдського центру міжнародного обміну та співпраці, перевірено 24 вересня 2026 року).

Віконця у вашій місцевості та їхні мови можна знайти на сторінці Агентства імміграційних служб Японії «Знайдіть консультаційне віконце там, де ви живете» (あなたの住んでいるところの相談窓口を探す). Як нею користуватися, ми описали в статті Куди звертатися, коли ви починаєте жити в Японії. У примітці до переліку агентство зазначає, що в ньому є не всі віконця кожної місцевості і що інформація може відрізнятися від найновішої.

Як говорити, коли користуєтеся перекладацьким пристроєм

У настановах щодо усного мовлення сказано, що точність машинного перекладу вища, якщо звертатися до пристрою не звичайною японською, а японською, у якій те, що треба сказати, уже впорядковано. Там зазначено, що й під час користування перекладацькими пристроями допомагає правило: «говорити чітко» (はっきり言う), «договорювати до кінця» (最後まで言う), «говорити коротко» (短く言う) — за першими складами його називають «правилом ножиць» (ハサミの法則). Це посібник для працівників віконець, але те саме стосується й того, хто говорить у застосунок для перекладу.

«Настанови зі спрощеної японської для підтримки іноземних резидентів» (在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン) щодо письмового мовлення (серпень 2020 року, Агентство імміграційних служб Японії та Агентство у справах культури Японії) зазначають, що, публікуючи інформацію в інтернеті, ефективно з огляду на те, що читач може скористатися машинним перекладом, за можливості готувати й версії документів без фуріґани (підписів читання над ієрогліфами).

Ці ж настанови посилаються на опитування Токійської асоціації міжнародного обміну (東京都国際交流委員会) 2018 року. Іноземці, які живуть у Токіо, серед бажаних мов інформування (можна було обрати кілька варіантів) назвали «спрощену японську» — 76%, «англійську» — 68%, «японську» — 22%, а «рідну мову в машинному перекладі» — 12%.

Коли не варто обмежуватися машинним перекладом

У настановах щодо усного мовлення сказано, що спрощена японська задля зрозумілості впорядковує інформацію, тому може не спрацювати, коли йдеться про подробиці системи, пояснення складних тем, медичні питання, що стосуються життя, консультації щодо прав людини тощо. Тоді, за настановами, важливо поєднувати інші засоби — підтримку кількома мовами, перекладацькі пристрої тощо — і за потреби гнучко між ними перемикатися. Там також написано, що коли, попри всі спроби говорити простіше, порозумітися важко, варто перейти до перекладача або машинного перекладу.

І щодо VoiceTra NICT не гарантує, як зміст перекладу вплине на роботу. Коли помилка може дорого коштувати, як-от у договорах чи медичних поясненнях, подумайте про такі кроки.

• Знайдіть віконце або телефонну консультацію з перекладачем. Державні віконця, де можна консультуватися українською, наведено в статті Куди звертатися, коли ви починаєте жити в Японії
• Ідучи до лікарні, заздалегідь запишіть дані страхового поліса і симптоми (Перед візитом до лікарні в Японії)
• Користуючись машинним перекладом, перевіряйте за зворотним перекладом тощо, чи збігається результат із тим, що ви хотіли сказати. Важливі моменти перевіряйте, попросивши співрозмовника переказати їх іншими словами

Застосунок для перекладу — надійний помічник для привітань, запитань про дорогу і невеликих уточнень. Але остаточно перевірити, чи правильний переклад, може лише той, хто ним користується.